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“幸福复三人,我们在行动”征文幸福奖作品之——杨婷薇
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发布时间：2010-09-28 来源： |
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<DIV style="BACKGROUND: white" align=center>80后的白菜成长日记</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white" align=center><SPAN> </SPAN>杨婷薇</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white">我叫杨婷薇，是复兴东路第三小学的一名教师。80后的我，处处显得有些稚嫩，这次被学校选派到世博园区内充当志愿者。从成为一名光荣的“小白菜”的第一天开始，我便用我的笔记录着世博，同时记录着自己的成长。</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=center>（一）</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=center>7月31日 星期六 晴到多云 37°C</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 30pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">今明两天是正式上岗前的岗前实训。按照组长分组后，我和其他三位社会志愿者同行完成规定的踩点考察。</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 30pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">我们的工作区域在浦西，对于浦西出入浦东的交通方式、热门场馆一定要有所了解。于是，冒着酷热，我们步行至据说最有看点的石油馆门口，测算了到L5码头的步行时间。再坐轮渡到达L6码头，步行至13号线世博大道站，从那又走到中国馆，测算一路所花时 平日里走这些路对我小菜一碟，可以边走边游览，但今天下来，不停赶路，真有点累坏了。但是想想，今天所做的工作不就像我们的备课吗，只有自己亲自一路走过，才能有所了解。等真正上了岗，穿上小白菜服，才能为人们服务好。</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">这里要提一下，和我一起工作的三位社会报名志愿者。有两位和我年龄相仿，怀着满腔热情利用双休日时间来做志愿者。还有一位是63岁的神采奕奕的老伯。他说，志愿者工作需要好体力，为了不输给年轻人，他已经连续两个月不开车，积极锻炼身体，乘车低碳上班了。我想：志愿者不分国籍、更加不分年龄，只要有着一颗爱世博、爱中国的心，就定能展现世博东道主的风采！</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white" align=center>（二）</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=center>8月1日 星期日 晴到多云 38°C</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">今天比昨天最高温度还高了1度，世博园里，高架下面，有条件的地面上，随处可见喷洒着凉爽朦胧的雾气，一定程度上削减了些高温。</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">为了让我们这群“准白菜”更好地熟悉片场馆附近环境，组长布置了新任务。对L1、L3码头和1号门进行踩点。我们先来到离我们工作地点最近的L3码头，很方便。以后如果有游客询问我如何到浦东，又能游览浦江风景，我一定首推这条路线！接下来，我们步行到1号门广场，实地对周围的场馆位置进行了解。最后，乘坐龙华东路线，一路开到最远些的L1码头，下了车，在马路对面还意外发现了3号门。</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">随着夜幕降临，两天的踩点考察顺利完成。在我的脑海里，清晰地展现了立体的浦西片区3个陆上出入口、3个水门出入口、1个地铁站和附近的场馆地理位置。一股成就感涌上心头！向成为“活地图”的目标努力吧！</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all"> </DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=center>（三）</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=center>8月7日 星期六 多云 34°C</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 30pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">在家的一个星期里，我细细研究了会上下发的《园区志愿者口袋指南》、《岗位实训手册》和《园区地图》，对世博交通、场馆情况有了更多认识。</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">今天一早，身穿绿白色的“小白菜”服，腰配工作包，头戴遮阳帽，颈上挂上工作证，脸上带上微笑，武装完毕，一颗“嫩白菜”，正式上岗了！</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 18pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">上岗第一天，老天帮忙，连日36°C以上的高温暂时停歇，世博园内人头攒动。按照规定时间，我和两个新搭档——戴老师和吕老师一起来接班。</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 18pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">我们发现来世博园旅游的外地游客特别多。今天有不少游客来问我们如何出园。由于不了解上海的交通，他们显得手足无措，又或者旅行社规定的集合时间快到，需要最快捷的出园方式。这时我们就给他们提供两种方案：1号门出园，乘出租；2号门出园，乘地铁。每次服务好一位游客，他们给予我们的都是最真诚的感谢，仿佛是烈日里的一股清泉滋润心田。</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">一天下来，不免口干舌燥，看着道路两旁，挥汗如雨的园艺工人辛勤为花浇水，马路上，观光车里的司机专心开车，还有场馆门口的工作人员、武警战士维持秩序，他们都在自己的一班岗上尽心工作着，奉献着。没有遮阳的地方、更没有空调，在酷暑下，他们才是最可敬的人！</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white" align=center>（四）</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">8</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">月</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">8</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">日</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">星期日</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">晴到多云</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"> 35°C</SPAN></DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">有了第一天的服务经验，对于第二天的工作，就显得从容不迫了。</SPAN></DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">我们班岗的吕老师虽说自己都没来得及参观世博馆，但提前做了不少功课，对许多场馆的方位很了解。今天有一对母女来问怎么到浦东场馆的欧洲区？欧洲区有哪些值得看的场馆？我一听，慌了手脚。我到去过两次欧洲区，但都是从浦东片区直接进园并一路问着过去的。怎么办？该怎么回答她们呢？只见吕老师从容地拿出自己的地图，向游客指出我们现在所处的位置，指引她们通过最快捷的园区地铁到达目的地。对啊，世博大道站下来就是欧洲片区一隅了，我怎么一下没反应过来啊。这时，我赶忙补充吕老师，给他们介绍起我去过的比利时馆的钻石、爱尔兰馆的展示了。最后戴老师给他们指出怎么走到地铁站。母女两人的脸上露出了满意的微笑。这算不算三棵</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">“</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">小白菜</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">”</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">，赛过诸葛亮呢？</SPAN></DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">今天晚上坐车回家的时候，路过红星美凯龙，四四方方的建筑，外墙玻璃灯光煞是好看，竟然第一反应是世博园里的某个场馆到了。呵呵，或许是累了眼花，更或许是心离世博更近了！</SPAN></DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">（五）</SPAN></DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">8</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">月</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">14</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">日</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">星期六</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">晴到多云</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"> 40°C</SPAN></DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">今天申城依旧热浪滚滚，最高温度已升至</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">40°C</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">，手机接连收到两条短信，内容是世博局提醒我们志愿者注意防晒、多饮水。顿时觉得，我不是一个人在</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">“</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">战斗</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">”</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">！哈哈！下午，书记也来亲切慰问了，我说既然做了</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">“</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">小白菜</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">”</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">，就要做棵</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">“</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">好白菜</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">”</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">。来到世博园，发现市民、游客的观博热情依旧不减，热门场馆前热闹的长队，和那当空照的太阳一样火辣。</SPAN></DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 30pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">在世博园里，哪怕是休息时间，只要穿着</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">“</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">小白菜</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">”</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">服在路上走，络绎不绝的游客也会来问路。今天一对拿着三角架相机的夫妇从我身后跑过来，问：</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">“</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">你知道浦西</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">DE</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">片区哪里可以站得最高，拍浦东风景最好？</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">”</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">这个问题很独特，超出了我们之前预料的所有可能性问题。浦东场馆如瑞士、荷兰、尼泊尔倒是可以登高望远，浦西的企业馆是不是也能露天眺望，到是没有这方面的资料可寻。我只能回答他们可以问问就近的问讯处，并指路给他们看。摄影爱好者的脸上飘过些许的失望。我灵机一动，听他们的口音不是上海人，我说：</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">“</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">如果没有问到也没关系，从这里到</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">L3</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">码头步行只有</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">3</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">、</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">5</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">分钟，你们可以在码头边赏景拍照，现在天快黑了，坐上轮渡，还能观赏浦江夜景。相信一定不会让你们失望的。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">”</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">这回他们带着十足的满意继续赶路了。</SPAN></DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">无论在哪里，在不在岗，助人为乐的感觉都很好！</SPAN></DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white" align=center>（六）</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all" align=center>8月15日 星期日 多云转雷阵雨 39°C</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 30pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">这些天观博的游客普遍面临两个问题：一是人累，二是天热。今年夏天格外长、格外热。</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">今天，我们接待了一家从外地来看世博的客人们。其中一个游客问我们如何到浦东片区？我们说，可以坐地铁或者公交。他选择做公交。我们就告诉他乘坐龙华东路线，再转世博大道越江线就可达到。可是，竟想不到的是他突然嗓门大了，质疑起来：“我们从浦东过来时就坐了一辆车，怎么回去要坐两辆啊？”事实是我们的回答肯定是对的。问题就出在游客不太清楚地理位置，再加上天热人累心急，人的情绪难免不佳，易烦躁发怒，作为志愿者，我们要理解。于是，我们拿出地图，按图索骥，笑着耐心向他解释：“先生，您看，从我们现在的位置坐车只需坐短短两站，就能换越江线了。您之前来的位置应该也是在这附近。”拿出专业的知识，再用一个笑容，一种温和的语气，的确能化解一场可能爆发的纷争。</DIV>
<DIV style="TEXT-INDENT: 24pt; BACKGROUND: white; WORD-BREAK: break-all">身为志愿者，常常要站在游客的角度上多想想，每个人都希望高兴来，满意归。虽然工作很辛苦，有些还会遇到不解的声音，但我想只要我们用真诚的心认真地做事，就能得到大家的认可。</DIV> |
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